Termos e Condições da 188wim —
Regras Claras para Você Jogar com Segurança

Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a 188wim ("Empresa", "Plataforma", "nós" ou "nossos"), regulando o acesso e o uso de todos os serviços disponibilizados em https://188wim.cam e seus subdomínios.

Ao realizar o cadastro na plataforma, ao efetuar qualquer depósito, ao realizar qualquer aposta ou ao utilizar qualquer funcionalidade dos serviços da 188wim, você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos, bem como com nossa Política de Privacidade e demais diretrizes publicadas na plataforma.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, você deve cessar imediatamente o uso dos serviços e solicitar o encerramento da sua conta através dos canais de suporte disponíveis.

Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na 188wim e utilizar seus serviços, o Usuário deve atender obrigatoriamente a todos os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou ter permissão legal para utilizar serviços de apostas online conforme a legislação de sua localidade;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e registrado em seu próprio nome;
• Fornecer informações pessoais verdadeiras, precisas, completas e atualizadas durante o cadastro;
• Não estar listado em registros de autoexclusão de qualquer programa de jogo responsável;
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar de funcionários da 188wim ou de seus parceiros comerciais diretos.

O cadastro é limitado a uma única conta por CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP e dispositivo. A criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário, seja diretamente ou por intermédio de terceiros, é expressamente proibida e resultará no encerramento imediato de todas as contas identificadas, com possível retenção dos saldos.

A 188wim reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer cadastro, a seu exclusivo critério, caso identifique inconsistências nas informações fornecidas ou qualquer indício de atividade fraudulenta.

Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as obrigações legais brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), a 188wim aplica procedimentos de Know Your Customer (KYC) a todos os usuários.

Para verificar sua identidade, o Usuário poderá ser solicitado a apresentar os seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH, passaporte ou carteira profissional reconhecida pelo MTE;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou telefone fixo em nome do titular, emitida nos últimos 90 dias;
• Selfie com documento: fotografia do titular segurando o documento de identidade;
• Comprovante de renda ou declaração de origem dos fundos, conforme requerido em casos específicos.

O processo de verificação deve ser concluído antes que o primeiro saque seja autorizado. A 188wim compromete-se a processar a análise dos documentos em até 48 (quarenta e oito) horas úteis após o envio completo.

Depósitos e Saques

A 188wim disponibiliza os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques, todos processados em Reais Brasileiros (R$):

• Pix (método principal — processamento instantâneo, disponível 24h/7 dias);
• Mercado Pago, PicPay, Nubank, Inter, C6 Bank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil;
• Boleto Bancário (depósitos apenas, prazo de compensação de até 3 dias úteis);
• TED e DOC (transferências bancárias, sujeitas ao horário bancário).

Depósitos mínimos e máximos variam conforme o método de pagamento escolhido e são exibidos no momento da transação. Todos os depósitos estão sujeitos a confirmação e podem ser retidos para análise de segurança em casos suspeitos.

Saques somente serão processados para contas bancárias, chaves Pix ou carteiras digitais cujo titular seja o mesmo CPF cadastrado na conta. Transferências para contas de terceiros são terminantemente proibidas. O prazo de processamento para saques aprovados é de até 24 (vinte e quatro) horas úteis, sendo que saques via Pix para contas verificadas costumam ser creditados em até 10 (dez) minutos.

A 188wim não cobra taxas de saque em condições normais de uso. No entanto, a plataforma reserva-se o direito de reter saques para análise de compliance por até 5 (cinco) dias úteis em situações que demandem verificação adicional.

Bônus e Promoções

A 188wim oferece periodicamente bônus, promoções, cashbacks e programas de fidelidade aos seus usuários. A participação em qualquer oferta promocional está condicionada ao cumprimento dos termos específicos de cada promoção, os quais serão sempre publicados na página correspondente da plataforma.

Termos gerais aplicáveis a todas as promoções:

• Promoções têm prazo de validade determinado, após o qual os bônus não resgatados são cancelados automaticamente;
• Bônus de depósito estão sujeitos a requisitos de rollover (volume de apostas) antes de qualquer saque. O rollover mínimo é indicado nos termos de cada oferta;
• Apenas apostas com odds mínimas definidas nos termos da promoção são contabilizadas para fins de rollover;
• A 188wim reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso promocional, incluindo uso de contas múltiplas ou apostas de cobertura sistemática;
• Cada promoção é limitada a um usuário por CPF, endereço de e-mail, dispositivo e IP;
• Saques solicitados antes do cumprimento do rollover resultam na perda automática do saldo de bônus.

Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 188wim são regidas pelas seguintes disposições gerais, complementadas pelas regras específicas disponíveis para cada modalidade esportiva na plataforma:

• As odds são determinadas pela 188wim e podem ser alteradas a qualquer momento antes do fechamento do mercado de apostas;
• Apostas aceitas e confirmadas pela plataforma não podem ser canceladas unilateralmente pelo usuário, exceto nos casos em que a funcionalidade de cash out estiver disponível;
• Em caso de cancelamento oficial de evento esportivo, as apostas serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo do usuário;
• Resultados de apostas são calculados com base nas informações oficiais divulgadas pela entidade organizadora do evento (CBF, CONMEBOL, FIFA, etc.);
• A 188wim reserva-se o direito de cancelar apostas realizadas com odds incorretas decorrentes de erros técnicos ou tipográficos;
• Apostas realizadas após o início oficial de uma partida podem ser anuladas, exceto em mercados de apostas ao vivo (live betting) onde tal modalidade é explicitamente permitida.

Para competições brasileiras como o Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores e os campeonatos estaduais (Paulistão, Carioca, Mineiro, Gaúcho), as regras específicas de cada mercado são disponibilizadas na seção de ajuda da plataforma.

Jogos de Cassino e RNG

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma 188wim — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat, crash games (Aviator, Spaceman, Mines) e cassino ao vivo — são fornecidos por provedores certificados e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes.

O Usuário declara ter ciência de que:

• Os resultados de todos os jogos são determinados aleatoriamente e são independentes de apostas anteriores ou estratégias do usuário;
• O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é informado na página de detalhes do jogo e representa uma média estatística de longo prazo, não uma garantia de retorno por sessão;
• Falhas técnicas durante uma sessão de jogo (quedas de conexão, erros de servidor) podem resultar no cancelamento da rodada, com devolução do valor apostado quando aplicável;
• O uso de software automatizado, bots ou qualquer recurso que interfira no funcionamento normal dos jogos é estritamente proibido e resultará no encerramento da conta.

Conduta Proibida

São terminantemente proibidas na plataforma 188wim as seguintes condutas, podendo resultar em encerramento imediato da conta, retenção de saldos e comunicação às autoridades competentes:

• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Fornecer informações falsas, incompletas ou enganosas durante o cadastro ou em qualquer processo de verificação;
• Criar múltiplas contas para explorar bônus ou promoções de forma abusiva;
• Realizar apostas de cobertura entre contas diferentes com o objetivo de garantir lucro independente do resultado;
• Utilizar software de automação, bots, scripts, inteligência artificial ou qualquer recurso técnico para obter vantagens indevidas;
• Tentar hackear, comprometer ou prejudicar a segurança ou o funcionamento da plataforma;
• Intimidar, assediar ou ameaçar funcionários ou outros usuários da plataforma;
• Permitir que terceiros utilizem sua conta ou compartilhar credenciais de acesso.

Encerramento de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento através dos canais de suporte da 188wim (Chat ao Vivo, WhatsApp, Telegram ou e-mail). Antes do encerramento, eventuais saldos disponíveis serão pagos ao usuário, desde que todos os requisitos de rollover tenham sido cumpridos e não haja investigação em andamento.

A 188wim reserva-se o direito de encerrar qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio usuário;
• Determinação judicial ou de órgão regulador;
• Inatividade prolongada da conta (superior a 12 meses sem acesso).

Limitação de Responsabilidade

A 188wim não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de:

• Resultados de apostas ou jogos, que são eventos aleatórios e independentes da vontade da plataforma;
• Falhas de conexão à internet por parte do Usuário;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário causado por negligência do próprio Usuário no sigilo de suas credenciais;
• Interrupções temporárias de serviço para manutenção programada ou emergencial;
• Atos de terceiros, força maior, caso fortuito ou eventos além do controle razoável da empresa.

A responsabilidade máxima da 188wim perante o Usuário, em qualquer circunstância, estará limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento causador de dano.

Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As informações coletadas durante o cadastro e uso da plataforma são utilizadas exclusivamente para:

• Prestação dos serviços contratados e operação da conta do Usuário;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT);
• Comunicação de promoções e atualizações relevantes, mediante consentimento;
• Melhoria contínua da plataforma e personalização da experiência.

Para informações detalhadas sobre coleta, tratamento, armazenamento e direitos dos titulares, consulte nossa Política de Privacidade.

Jogo Responsável

A 188wim é comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas para auxílio ao controle do comportamento de jogo:

• Autoexclusão: suspensão voluntária da conta por períodos determinados ou indeterminados;
• Limites de depósito: configuração de valores máximos de depósito diário, semanal ou mensal;
• Limites de perda: definição de teto máximo de perdas por período;
• Limites de sessão: configuração de tempo máximo de jogo por sessão;
• Lembretes de realidade: alertas periódicos sobre tempo e valores apostados.

Para mais informações sobre jogo responsável, ferramentas disponíveis e recursos de ajuda externa (como Jogadores Anônimos Brasil e CVV), acesse nossa página de Jogo Responsável.

Alterações dos Termos e Condições

A 188wim pode revisar e atualizar estes Termos a qualquer momento, por necessidades operacionais, legais ou regulatórias. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os Usuários com antecedência razoável através de:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado;
• Mensagem na caixa de entrada interna da conta do Usuário.

O uso contínuo dos serviços após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições.

Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Código de Defesa do Consumidor — CDC (Lei 8.078/1990);
• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018);
• Marco Legal das Apostas de Quota Fixa (Lei 14.790/2023) e suas regulamentações;
• Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei 9.613/1998).

Eventuais disputas decorrentes destes Termos serão submetidas, preferencialmente, à resolução amigável através dos canais de suporte da 188wim. Na impossibilidade de resolução amigável, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] ou via Chat ao Vivo disponível 24h na plataforma.